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監督投訴

來信情況:
信件主題: 乘坐安康到嵐皋的汽車亂收取費用
來 信 人: 陳景山 來信日期: 2018-08-31 信件編號: 201808310136482607
來信內容: 本人于2018年8月31日從安康三橋乘前往嵐皋的車輛,車上環境惡劣,有瓜皮紙屑,走在中途司機師傅向我收取費用,一般我從三橋乘車都是21元,但今天司機師傅卻要我收取25元,而且態度還十分惡劣,我不給有和我爭吵的情況,后來還是收取了我22元。再我看來這已經不是一塊錢的事情了,這個人已經失去了他作為司機的職責和義務了,這樣的人只能影響社會的公共秩序和社會的穩定發展,相對于我來說這次的乘車體驗當然也是不好的,所以希望領導可以好好嚴懲打擊這種情況。
評價:
辦理情況:
處理進度:

處理單位:縣交通局

處理時間:2018-09-12

處理狀態:處理完

答復內容: 陳景山網友:
您好,您的來信已由縣政府辦轉至我單位辦理,現將辦理情況回復如下:
一、您投訴“乘坐安康到嵐皋的汽車亂收取費用”的問題,我局運管所于2018年9月7日向您就投訴情況進行了電話了解,由于您無法提供所投訴的車號、駕駛員姓名及其它線索,導致對以上投訴情況無法核實。
二、目前從事安康至嵐皋班線客運的車輛較多,專線客運公司有兩家(分別為漢濱區所轄的安康世紀客運公司和嵐皋客運公司),還有部分安康至其它鄰縣鄉鎮客車,請您在以后乘坐客車時,注意記清乘坐車輛號牌,以便維權。
三、我局運管所要求在我縣經營的客運企業必須嚴格按照物價部門核定票價執行,對客運經營者拒不執行規定票價的行為,運管所將配合物價管理部門從嚴查處。
在此,非常感謝您對我縣道路運輸行業的監督,希望您繼續關注我縣運輸行業發展,共同促進運輸服務質量的提高。

嵐皋縣交通運輸局
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