落實“互聯網+調解仲裁”行動,實現線上辦案全覆蓋

文章來源:作者:馬慧 發布時間:2018-11-05 17:51 點擊數: 字體:

為積極推進調解仲裁信息化建設工作,嵐皋縣人社局認真貫徹落實國家人社部《“互聯網+調解仲裁”2020行動實施計劃》,不斷提升調解仲裁工作效能、強化公共服務能力建設。

“互聯網+調解仲裁”是勞動人事爭議調解仲裁工作信息化建設的重要內容,是推動勞動人事爭議調解仲裁工作貼合時代發展的重要支撐和保障。“互聯網+調解仲裁”依托互聯網、大數據和人工智能等技術,實現調解仲裁信息系統與調解仲裁服務平臺的互聯互通。通過網站、手機 APP 等載體為當事人提供在線調解和在線仲裁服務,進一步暢通調解仲裁服務渠道,為當事人提供更好的維權服務。根據《實施計劃》目標,到2020年,全國將基本建立功能完備、運行高效、服務優質、監督有力的調解仲裁信息化網絡,基本實現線上辦案全覆蓋,網上調解仲裁服務普遍開展,與有關部門信息共享機制初步形成,信息化建設在調解仲裁事業發展中的引領和保障作用充分發揮,調解仲裁工作服務當事人、服務人社事業發展、服務改革發展穩定大局的能力顯著提升。

根據上級統一安排部署,“互聯網+調解仲裁”的首要任務是推進勞動人事爭議仲裁辦案系統建設。目前,縣人社局已實現調解仲裁辦案系統100%線上辦案。后續將實現調解仲裁信息系統與人社領域其他信息系統、人民法院等有關部門信息系統的互聯互通,以規范辦案流程,統一辦案標準,提高辦案效能,加強辦案監督,切實發揮“互聯網+調解仲裁”服務人民群眾的作用。

責任編輯:    汪莉
泳坛夺金51期