落实“互联网+调解仲裁”行动,实现线上办案全覆盖

文章来源:作者:马慧 发布时间:2018-11-05 17:51 点击数: 字体:

为积极推进调解仲裁信息化建设工作,岚皋县人社局认真贯彻落实国家人社部《“互联网+调解仲裁”2020行动实施计划》,不断提升调解仲裁工作效能、强化公共服务能力建设。

“互联网+调解仲裁”是劳动人事争议调解仲裁工作信息化建设的重要内容,是推动劳动人事争议调解仲裁工作贴合时代发展的重要支撑和保障。“互联网+调解仲裁”依托互联网、大数据和人工智能等技术,实?#20540;?#35299;仲裁信息?#20302;?#19982;调解仲裁服务平台的互联互通。通过网站、手机 APP 等载体为当事人提供在线调解和在线仲裁服务,进一步畅通调解仲裁服务渠道,为当事人提供更好的维权服务。根据《实施计划》目标,到2020年,全国将基本建立功能完备、运行高效、服务优?#30465;?#30417;?#25509;?#21147;的调解仲裁信息化网络,基本实现线上办案全覆盖,网上调解仲裁服务普遍开展,与有关部门信息共享机制初步形成,信息化建设在调解仲裁事业发展中的引领和保障作用充分发挥,调解仲裁工作服务当事人、服务人社事业发展、服务改革发展稳定大?#20540;?#33021;力显著提升。

根据上级统一安排部署,“互联网+调解仲裁”的首要任务是推进劳动人事争议仲裁办案?#20302;?#24314;设。目前,县人社局已实?#20540;?#35299;仲裁办案?#20302;?00%线上办案。后续将实?#20540;?#35299;仲裁信息?#20302;?#19982;人社领域其他信息?#20302;场?#20154;民法院等有关部门信息?#20302;?#30340;互联互通,以规范办案流程,统一办案标准,提高办案效能,加强办案监督,切实发挥“互联网+调解仲裁”服务人民群众的作用。

责任编辑:    汪莉
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